注冊與登錄
支持手機號、微信、郵箱等多種方式注冊與登錄,提高用戶注冊的便捷性。
實名認證機制,確保用戶信息的真實性,提高平臺的安全性。
個人信息管理
用戶可以創建和編輯個人資料,包括頭像、昵稱、性別、年齡、興趣愛好、美甲偏好等,以便美甲師更好地了解用戶需求。
提供個性化設置,如預約偏好、通知提醒等。
美甲師瀏覽與選擇
用戶可以在小程序內查看美甲師的個人信息,包括姓名、照片、工齡、服務范圍、以往作品、客戶滿意度等。
提供篩選功能,如按地區、價格、服務評價等條件篩選美甲師。
用戶可以根據美甲師的資質和服務評價,選擇心儀的美甲師進行預約。
預約服務
用戶可以靈活選擇預約時間,確保在方便的時間接受服務。
支持指定服務地點,如家中、辦公室等,實現真正的上門服務。
提供多種美甲服務選項,如基礎美甲、藝術美甲、手部護理等,滿足用戶的不同需求。
用戶可以填寫詳細的預約信息,包括服務需求、特殊要求等,以便美甲師提前做好準備。
在線支付與評價
用戶可以通過小程序進行在線支付,支持多種支付方式,如微信支付、支付寶等,確保交易的安全和便捷。
訂單完成后,用戶可以對美甲師的服務進行評價和反饋,為其他用戶提供參考。
訂單管理
用戶可以在小程序內查看和管理自己的訂單,包括查看訂單狀態、取消訂單等。
提供訂單歷史記錄,方便用戶回顧和查詢。
實時溝通與客服支持
用戶可以與美甲師進行實時溝通,詳細描述自己的美甲需求和喜好。
提供客服支持,解答用戶在使用過程中遇到的問題。
注冊與認證
美甲師可以申請注冊成為平臺的合作伙伴,通過審核后獲得接單資格。
提供實名認證和技能認證,確保美甲師的專業性和服務質量。
個人信息展示與管理
美甲師可以創建和編輯個人資料,包括照片、工齡、服務范圍、作品展示等,提高自己的吸引力。
管理自己的服務時間和地點,合理安排工作計劃。
訂單接收與處理
美甲師可以實時接收用戶的預約訂單,查看訂單詳情和用戶信息。
提供確認接單、拒絕接單、修改服務時間等功能,方便美甲師與用戶進行溝通和協調。
美甲師可以查看用戶的預約信息和特殊要求,提前做好準備。
收入結算與提現
平臺根據美甲師的接單情況和服務質量,進行收入結算。
美甲師可以在小程序內查看自己的收入明細,并申請提現。
用戶與美甲師管理
對用戶和美甲師進行注冊審核、信息管理和權限設置。
監控用戶與美甲師的互動情況,及時處理違規行為。
訂單管理
實時監控訂單狀態,處理異常情況,如訂單取消、退款等。
提供訂單統計和分析功能,幫助平臺了解用戶需求和市場趨勢。
營銷推廣
制定營銷策略,如優惠券、限時折扣等,吸引用戶下單。
提供數據分析工具,幫助平臺優化營銷策略,提高用戶轉化率。
技術支持與安全保障
提供穩定的技術支持,確保小程序的正常運行和用戶體驗。
采用先進的數據加密和安全措施,保護用戶數據的安全性和隱私性。
多城市管理
支持多城市運營,方便不同城市的用戶預約美甲師上門服務。
提供城市切換功能,用戶可以根據自己所在的城市選擇相應的美甲師和服務。
個性化推薦
基于用戶的瀏覽歷史、預約記錄和喜好標簽,為用戶推薦合適的美甲師和美甲款式。
活動組織
定期舉辦線上或線下的交友活動或美甲培訓活動,增加用戶間的互動機會,提高美甲師的技能水平。
用戶反饋
提供用戶反饋渠道,收集用戶意見和建議,不斷優化平臺功能和服務。
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