預約服務：

用戶可以通過APP輕松預約家電維修、水電安裝、管道疏通等各類上門維修服務。

提供可視化的日歷或時間選擇功能，方便用戶選擇預約時間。

用戶可以填寫詳細的預約信息，如服務類型、地址、故障描述等，以便維修師傅更好地了解需求。

實時跟蹤：

用戶可以實時查看維修訂單的進度，包括預約確認、服務時間提醒、維修中、維修完成等狀態。

提供地圖導航功能，方便用戶了解維修師傅的實時位置。

支付與費用：

支持多種支付方式，如微信支付、支付寶等，確保交易安全便捷。

系統清晰列出維修項目和費用，避免隱形消費，讓用戶明明白白消費。

評價與反饋：

用戶可以對維修服務進行評價，反饋意見和評分有助于不斷提升服務質量。

系統記錄并分析用戶反饋，幫助平臺優化服務流程，提升用戶滿意度。

個人中心：

用戶可以在個人中心查看個人信息、預約記錄、支付記錄等。

提供賬戶安全設置功能，如密碼修改、登錄驗證等，確保用戶賬戶的安全。

訂單管理：

維修師傅可以接收并管理維修訂單，包括查看訂單詳情、確認接單、更新進度等。

提供智能派單功能，根據維修師傅的技能、位置和當前工作負荷智能分配訂單，提高派單效率和服務的準確性。

在線溝通：

維修師傅和用戶可以通過APP進行在線溝通，方便交流維修需求和細節。

提供語音、文字、圖片等多種溝通方式，確保信息傳達準確無誤。

服務記錄：

維修師傅可以記錄每次維修的詳細情況，包括故障現象、維修步驟、所用材料等。

這些記錄有助于維修師傅總結經驗，提高維修技能和服務水平。

個人中心：

維修師傅可以在個人中心查看個人信息、工作記錄、收入情況等。

提供在線學習和培訓功能，幫助維修師傅不斷提升專業技能和服務水平。

用戶管理：

管理員可以查看并管理用戶信息，包括用戶注冊信息、預約記錄等。

提供用戶畫像功能，幫助管理員了解用戶需求和偏好，優化服務策略。

訂單管理：

管理員可以查看并管理所有維修訂單，包括訂單狀態、維修師傅、費用等。

提供訂單統計和分析功能，幫助管理員了解業務運營情況，優化運營策略。

維修師傅管理：

管理員可以查看并管理維修師傅的信息，包括資質認證、工作記錄等。

提供維修師傅評價和考核機制，幫助管理員篩選和優化維修師傅團隊。

數據分析：

提供多維度數據分析功能，如用戶行為分析、訂單數據分析等。

這些數據有助于管理員深入了解業務運營情況，為決策提供支持。